A chi è rivolto
Il servizio si rivolge a chiunque possieda o detenga a qualsiasi titolo locali o aree scoperte, a qualsiasi uso adibiti, suscettibili di produrre rifiuti urbani.
Descrizione
Dall'1 gennaio 2018 è in vigore la Tariffa a Corrispettivo Puntuale (TCP).
Il nuovo prelievo sui rifiuti è applicato e riscosso direttamente da HERA S.p.A. (gestore del servizio di raccolta e trattamento dei rifiuti urbani), non più dall’Ufficio Tari del Comune di Ferrara.
A chi rivolgersi
Informazioni e chiarimenti relativi alla TcP (modalità e tempi di bollettazione, ritiro della tessera smeraldo, presentazione comunicazione di nuova occupazione - variazione - cessazione, richieste di riduzioni/agevolazioni, ecc.) andranno richiesti a HERA S.p.A.:
- direttamente presso gli sportelli di Hera di via Cesare Diana 40 a Ferrara, dalle 8:00 alle 15:00 da lunedì a giovedì, dalle 8:00 alle 13:00 il venerdì
oppure
- contattando il Servizio Telefonico Clienti di Hera al numero verde 800 999 500 per le persone fisiche e 800.999.700 per le aziende, gratuito sia da telefono fisso che cellulare, da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00.
Come fare
Il servizio può essere attivato presentando tutta la documentazione (se prevista).
Cosa si ottiene
Nel caso il procedimento amministrativo si concluda positivamente verrà comunicato e, se prevista, vi sarà l'emissione di un provvedimento, una certificazione, un'autorizzazione o altra documentazione attestante. In caso contrario l'Amministrazione comunicherà l'esito negativo.
Tempi e scadenze
Durata massima del procedimento amministrativo: 30 giorni
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.