Ti porto io

Servizio attivo

Servizio di trasporto agevolato rivolto a particolari categorie di cittadini residenti nel Comune di Ferrara

A chi è rivolto

  • Persone fra i 18 ed i 75 anni con disabilità con problemi legati alla mobilità, con priorità all’accompagnamento alle attività lavorative e/o propedeutiche al mantenimento delle abilità residue in relazione alla propria disabilità;
  • Anziani con più di 75 anni, in condizioni di fragilità (luoghi isolati, rarefazione delle reti familiari e sociali, difficoltà di movimento), con priorità all’accompagnamento a visite mediche, alle terapie ed alle attività di socializzazione per il mantenimento di una qualità di vita adeguata alla propria sfera sociale.

Descrizione

“Ti porto io” è un servizio promosso dall’Assessorato alle Politiche per la Famiglia, socio-sanitarie e abitative, Sicurezza, Frazioni, Patrimonio, Anagrafe, Stato Civile e Servizi Demografici, istituito per dare risposta al diritto alla mobilità di persone anziane, o con disabilità, con fragilità e impossibilitate all’uso dei mezzi di trasporto pubblici, attraverso la messa in rete coordinata di pulmini da parte delle associazioni attive sul territorio, sulla base di un’apposita procedura di affidamento tramite appalto.

Come fare

Gli accompagnamenti sociali possono essere prenotati scrivendo un’e-mail a richieste@tiportoio.fe.it oppure telefonando al numero 0532903994 (selezionare il tasto 1).

 

Il centralino è attivo:

  • lunedi e giovedi dalle 15:00 alle 18:00
  • martedi e venerdi dalle 09:00 alle 12:00

 

È anche attiva -24 ore su 24- una segreteria telefonica, in caso non sia possibile prendere contatto con un operatore oppure in caso di chiusura degli uffici: lasciando i propri recapiti si verrà ricontattati il prima possibile. Gli accompagnamenti posso essere richiesti anche con ampio anticipo, ma comunque con preavviso minimo entro le 12:00 del mercoledì della settimana precedente al trasporto.

 

La conferma o meno ad effettuare il trasporto verrà data telefonicamente entro le 12:00 del venerdì della settimana precedente l’appuntamento.

 

Può essere ammesso solo 1 accompagnatore e bisogna comunicarne la presenza al momento della richiesta del trasporto.

Cosa serve

In caso di disponibilità di accesso al servizio online, assicurati di avere:
  • SPID (sistema pubblico di identità digitale), carta d’identità elettronica (CIE) o carta nazionale dei servizi (CNS)
  • tutta la documentazione prevista per la presentazione della pratica.

Cosa si ottiene

Nel caso il procedimento amministrativo si concluda positivamente verrà comunicato e, se prevista, vi sarà l'emissione di un provvedimento, una certificazione, un'autorizzazione o altra documentazione attestante. In caso contrario l'Amministrazione comunicherà l'esito negativo.

Tempi e scadenze

Durata massima del procedimento amministrativo: 30 giorni

Quanto costa

L’accompagnamento sociale prevede, per chi ne usufruisce, il pagamento di un contributo di compartecipazione alle spese di viaggio, con le seguenti tariffe:

  • Percorso da 0 a 10 km
    • Solo andata: 2 €
    • Andata e ritorno: 4 €
    • Abbonamento mensile: 65 €

 

  • Percorso da 10 a 20 km
    • Solo andata: 4 €
    • Andata e ritorno: 6 €
    • Abbonamento mensile: 120 €

 

  • Percorso oltre i 20 km
    • Solo andata: 6 €
    • Andata e ritorno: 8 €
    • Abbonamento mensile: 180 €

 

È possibile portare con sé anche un solo accompagnatore, per il quale è richiesto il versamento della tariffa per la sola andata.            

Accedi al servizio

Puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.

Ulteriori informazioni

All’interno del servizio è inoltre inserita la gestione della parte operativa del Progetto “Uffa che Afa”, finalizzato alla prevenzione degli effetti delle ondate di calore sulle persone anziane fragili.

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Termini e condizioni di servizio

Servizi

Salute, benessere e assistenza
Uffa che Afa
Servizio promosso dall'Assessorato alle Politiche Socio-sanitarie per prevenire e fronteggiare i disagi dovuti al caldo

Aggiornamento

14/09/2026 10:42