Raccolta rifiuti

Servizio attivo

Modalità di conferimento dei rifiuti nel Comune di Ferrara

A chi è rivolto

Residenti e domiciliati nel Comune di Ferrara

Descrizione

Il sistema di raccolta rifiuti nel comune di Ferrara punta ad aumentare la quantità di differenziata e migliorare la qualità della raccolta, per avviare al recupero e al riciclo percentuali sempre più elevate di rifiuti.

 

Il servizio di raccolta dei rifiuti, nel Comune di Ferrara, è gestito dal Gruppo Hera. Gli uffici di Ferrara sono in via Cesare Diana n. 40 - 44124 Cassana (Ferrara)

 

Per informazioni sul sistema di raccolta nel comune di Ferrara, vedi la sezione Ambiente sul sito di Gruppo Hera.

Come fare

Con il passaggio a Tariffa Puntuale a partire dall' 1 gennaio 2018 per comunicazioni e pratiche contrattuali (nuove attivazioni, variazioni, subentri o cessazioni) con competenza riferita all'anno 2018 è necessario rivolgersi a:

  • Servizio Clienti Hera: Il Servizio Clienti risponde al Numero verde 800 999 500 per le persone fisiche e 800.999.700 per le aziende,  gratuito sia da telefono fisso che cellulare, da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00.

Cosa serve

In caso di disponibilità di accesso al servizio online, assicurati di avere:
  • SPID (sistema pubblico di identità digitale), carta d’identità elettronica (CIE) o carta nazionale dei servizi (CNS)
  • tutta la documentazione prevista per la presentazione della pratica.

Cosa si ottiene

Nel caso il procedimento amministrativo si concluda positivamente verrà comunicato e, se prevista, vi sarà l'emissione di un provvedimento, una certificazione, un'autorizzazione o altra documentazione attestante. In caso contrario l'Amministrazione comunicherà l'esito negativo.

Tempi e scadenze

Durata massima del procedimento amministrativo: 30 giorni

Accedi al servizio

Canale fisico

Viale Camillo Benso Di Cavour, 62, 44121, FERRARA

Giorni e orari di apertura

Lunedì dalle ore 8:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00

Martedì dalle ore 8:00 alle 13:00

Mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 8:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00

Sabato dalle ore 8:00 alle 13:00

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Termini e condizioni di servizio

Contatti

Enti e fondazioni
Hera SpA

Hera è una multiutility che svolge, anche sul territorio ferrarese, i servizi ambientali, idrici ed energetici. 

Indirizzo: Viale Berti Pichat 2/4 - Bologna - 40127
Telefono: 051287111
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Aggiornamento

25/10/2024 10:35