Descrizione
Con Delibera di Consiglio P.G. n. 2025-71 nella seduta del 24 giugno 2025 è stato approvato il Regolamento comunale per la disciplina della tariffa rifiuti corrispettiva ai sensi della L. n. 147/2013, per l'anno 2025.
Nella Delibera P.G. n. 2025-71 nella seduta del 24 giugno 2025 è stato altresì preso atto dell'articolazione tariffaria e del relativo allegato riportante le riduzioni previste e non disciplinate direttamente all'interno del regolamento.
Con il passaggio a Tariffa Puntuale a partire dall'1 gennaio 2018 per comunicazioni e pratiche contrattuali (nuove attivazioni, variazioni, subentri o cessazioni) è necessario rivolgersi al Gestore presso:
- Servizio Telefonico Clienti: 800.999.500 (dedicato alle famiglie) / 800.999.700 (dedicato alle aziende), attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00, il sabato dalle 8.00 alle 18.00.
- Sportello Servizio Clienti Hera: via Cesare Diana 40, aperto da lunedì a giovedì dalle 8.00 alle 15.00 e il venerdì dalle 8.00 alle 13.00.
Il Servizio Clienti fornirà inoltre tutte le informazioni relative alla Carta Smeraldo e alle dotazioni per il conferimento dei rifiuti.