Nella serata del 13 luglio sono stati ripristinati i numeri della centrale operativa della polizia locale 0532 - 418600 e 418601 che erano stati disabilitati nella mattinata di mercoledì a causa dell'attacco hacker al Comune di Ferrara. I numeri sono attivi 24 ore su 24.
I telefoni viaggiano su servizio VOIP (che utilizza la rete informatica) e proprio per questo erano stati interessati dall'attacco in rete. Qualora dovessero verificarsi disservizi legati alla linea telefonica, per le emergenze è consigliabile contattare Questura (113) e Carabinieri (112), che - con la polizia locale - sono in contatto diretto.
Sono inoltre in riattivazione i telefoni dell'Urp, da domattina gli utenti potranno contattare il numero 800 532532 negli orari di apertura d'ufficio (sabato 9-12 e gli altri giorni - tranne che domenica - dalle 8,30 alle 13, martedì e giovedì anche in fascia pomeridiana dalle 14 alle 17,30)